Paso 1 · Cuestionario (10 min)

• Tres preguntas: ingresos mensuales, ¿maneja inventario?, objetivo principal.

• Entrega inmediata: correo con checklist y enlace seguro para archivos.

Paso 2 · Carga de datos (formato único)

• Archivos aceptados: ventas, costos directos, gastos fijos, cuentas por cobrar y por pagar, inventario.

• Plantillas: Flujo 13 semanas, Márgenes por producto y canal, Inventario.

• Validación automática y confirmación de recepción.

Paso 3 · Diagnóstico en 24–72 horas

• Entregables según plan:

  • Índice Alzora (0–100) con semáforo y tres palancas.

  • Proyección de caja a 13 semanas con escenarios.

  • Márgenes por producto y canal.

  • Inventario, rotación y punto de reorden.

  • Plan de acciones priorizadas.

• Muestra: Informe de ejemplo.

Paso 4 · Puesta en marcha y control mensual

• Semana 1: ejecutar las 3–5 acciones clave.

• Días 1–7 de cada mes: actualización de caja, revisión de márgenes e inventario, alerta 7×7 y seguimiento de tareas.

• Evidencia por renglón para auditoría y versión mensual del informe.

Acuerdos y garantía

• Tiempo de respuesta: confirmación de archivos en 24 h.

• Entrega: 24–72 h tras recibir información completa.

• Garantía: si no entregamos 3 acciones aplicables en 72 h, reembolso del inicio.

Seguridad de datos

• Enlace cifrado para archivos, retención mínima necesaria, eliminación a solicitud, registro de acceso.